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失败案例:一个95后在校高中生互联网创业失败后的自白

我叫孔庆勋,是1997年出世的,现在是一名高三学生。我的另一个身份是:全我国最年青的互联网创业者,至少,从前是。


2014年3月,我的项目“立刻汇”正式上线。

咱们的创业主意产生于上一年10月。那时我发现,校园社团的活动比较多,如果能制造一个客户端用于交流并作为校园的官方媒体,作用一定会很好。我懂一点技能(比较一般的高中生),可是不明白编程。其时的主意便是用一个在线制造APP的网站做一个简略的客户端,也没有什么商业化的计划,仅仅期望经过这种方法进步在校园的知名度,趁便卖一点咱们为毕业考试录制的教学光盘。成果最终教学光盘因为种种原因没有做成,而校园作为事业单位,流程极端繁琐,社团担任人要告诉社团主席,社团主席再上报团委副书记,副书记请示书记,最终这个主意不了了之。


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大约到了12月,我又有了这个主意,但相对愈加老练。这一次咱们决议切入餐饮范畴。有人说:“高中时有钱没时刻,大学时有时刻没钱,上班今后没时刻也没钱。”确实,高中生的购买力是极为可观的,我周围就有不少土豪(包含咱们的一个合伙人)。

咱们盯住了最火的O2O形式。O2O形式里比较常见的是团购,可是一般来说,高中生很少有银行卡,也没有团购的习气,可是也比较在乎钱。此外,团购还存在其他的坏处,比方关于商户的办理不行强、商户间互相存在竞赛等。所以,咱们决议做一个与团购不同的O2O形式。

咱们的形式是这样的:线上的主体是咱们的客户端立刻汇,用户能够在客户端上检查商家的价格等信息,后来咱们又推出了自营的电商,主营教辅和3C。咱们线下的形式则由商户和会员卡构成。我之前用过几回支付宝和微信的电子会员卡,感觉太繁琐不实用,并且毫无存在感。最终咱们决议,选用实体会员卡,算作O2O范畴的一个小小立异。

咱们的闭环流程是这样的,顾客在客户端上了解商家信息,线下持卡消费,商家为顾客积分,顾客能够用积分交换礼品。整体优惠的力度大约是9折,(咱们觉得)优势是没有团购那么多的约束,商家也更愿意协作。咱们的赢利首要来自于从商家处收取的会员费,和商家为顾客积分时给咱们的礼品款。

其实这个商业形式自身就很有问题,整体毛赢利在10%左右。咱们的意图不是挣钱,而是训练才能。

最开端咱们的开展仍是比较顺利的。先是在客户端上上传内容,然后是交流商家(协作伙伴)。咱们的营销水平都仍是不错的,我自己从前创下1个小时谈下来5个协作伙伴的记载,累得口干舌燥,买了一瓶饮料边跑边喝喝完丢掉。可是即使功率如此之高,咱们也只选取了市中心几个购买力比较强的中学邻近的区域,小到街角的饮品店,大到全市最大的酒店,总共谈下来几十家。因为咱们真的没有太多时刻,每个人要管许多的事。我首要担任的是出售、客服和宣扬,兼管一点内容。团队的A担任的是技能(CMS后台)和内容,兼管一部分出售以及自营渠道建立,B担任行政。此外又找了一个同学C做财政,一个同学D做教辅这块的宣扬,除此之外便是一群纯帮助的。团队规划最大时,算上帮助的也不过10来个人,人手不行、时刻不富余,全部都要往后推。.

咱们最开端定在3.8正式上线,能赶上淘宝的日子节(咱们小城市不掩盖,可是相当于阿里给咱们做了广告),成果后来推迟到3.14,然后又推到了3.22。我为了推行想尽了全部办法,搞饥渴营销,各种吊人食欲。QQ空间刷转发,百度贴吧刷小号,基本上每次营销都有近千次的浏览量,关于一个小圈子来讲,作用真的不错了。除了正常的线上推行,还有各种奇葩的线下推行,包含发传单(反面是自己写的和网上找的各种考试秘籍,咱们在考试前发时分被全市的高中生当成了英豪)、往校园的公告栏贴海报(后来被校园发现差点没给了处置)以及找商家推行。前两种比较成功,但大多是招引眼球,最终一种不是很抱负。因为商家不知道他究竟能得到什么,天然不会帮你做宣扬。

然后是客户端内测,咱们最开端没看过觉得咱们特牛,共同点赞。客户端越做越杂,什么餐饮、数码、图书的电商,论坛、微博、谈天的交际,全都堆了上来,到最终乃至还计划搞一个学英语的当地。直接成果便是大而不专,通而不精,用户体会乌烟瘴气,许多倾泻了许多精力的模块底子没有人用。最大的问题是,Bug太多,5S这样的机型还会有许多Bug,山寨机更是各种闪退。咱们还没有自己的CMS后台,用的满是人家的数据,心里也不结壮。因为说句实话,这种数据想造假十分简单。

正式上线时,最大的问题来了。首要是会员卡备货缺乏。没过几天,做好的1000张会员卡一抢而空,后来又连续印了几千张。

紧接着又呈现了许多问题,首要像样的连锁办理体系一家店就要几百,咱们为了省钱没有买。这直接导致用户体会直线下降,最终我到客户端里给顾客当客服解说抱歉搞的特别为难。

另一个问题在于,虽然咱们对商家进行了训练,可是他们仍是不知道怎么运营。有一个商家跟我说,有一个顾客持卡去消费要求积分,他没有给积分,原因是——顾客的卡不是从他那拿到的!

原本咱们靠的是口碑营销,完成了洛阳纸贵的颤动作用(连远在市郊的高中都有人要求咱们在他们校园邻近做,还有其他市想来加盟的高中生),成果用户体会这么差,结果可想而知。经营数据从第一天的几十单稳步下降,活泼用户达到了几百的峰值之后止步不前。

恰恰这时分,出了问题,产生内讧了。

最开端是这样的,创业不久我就和我的团队从我一个朋友的朋友(也是高中生)手里拿到了一笔融资,占比高达30%。后来那个天使爽性成了团队的一员,参加了公司的运营。不到一个月之后产品上线,因为作用比较颤动,整个校园都在追着咱们想出资,有人要以3倍的钱拿10%,搞得我有点懊悔。之前咱们的做法十分草率,直接分完了100%的股份,并且什么协议都没有签。理论上我是能够毁约的,但我没有那么做,仅仅企图让那个天使吐出来几个点的股份。他当然不愿意,到最终反倒说咱们违法,最终在网上引发了一场骂战,搞得全校园都知道咱们左手右手掰腕子。后来两边吃了一顿饭和解了,可是也便是从此咱们没有了卖力干活的动力。.

产品上线快两个月之后,因为产品自身的软肋,加上推行后续乏力,活泼用户的数据现已跌没了,仅有一个很好的项目居然是教辅(高中生刚需,这原本是咱们并不看好的一个项目)。

所以,咱们顺水推舟,声称转型,自称“教辅界的唯品会”,“我国第一家教辅闪购电商”。当然,牛不是吹出来的。事实是,教辅闪购的毛利极低,并且和咱们协作的署理常常缺货持续导致口碑下降。

此刻大势已去,咱们都无心恋战,最终草草收尾。

其实,其时钱仍是满足的,下一笔融资只需能进来便是一句话的事。可是我觉得这个项目现已不能持久,融资越多后患越多,所以长痛不如短痛。

就这样,几个月的时刻,咱们的项目宣告失利。现在的我正准备着下一年的高考,也为再次创业积储着力气。

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