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2021,如何用“企业微信”玩转私域流量?

说实话,3.0版别曾经的企业微信,便是废物,不管鹅厂发多少公关稿吹嘘比,都无法与具有1000万企业、2亿用户的钉钉混为一谈。很正常,假如定位为朴实的企业数字化工作途径(B2B)、主打“打卡、批阅、假勤、行政、报告”等根底OA功用,既没技术壁垒,也没啥实践用处,对企业来说,搬迁本钱还巨高,全公司都在用钉钉,为啥要忽然转到企业微信?

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明显,小龙哥也认识到了“更好”不如“不同”。12月23号,在晋级了客户群、客户朋友圈、增加客户到企业微信等功用,将企业与C端用户的个人微信彻底打通后,企业微信面目一新,闪亮上台。


主打“衔接C端”的战略,既与钉钉等一切长途工作软件构成差异化竞赛,又能帮企业做私域流量转化。

正如小龙哥所说,企业微信假如界说为公司内部的一个沟通东西的话,我以为他的场景和含义会小许多。只有当它延伸到企业外部的时分它会发生更大的价值。


是的,这年头企业需求无非就三类:①对内:进步企业办理与职工协作水平,进步出产功率;②对上游:对接更多优质服务商资源,优化出产流程;③对下流:衔接终端客户,经过精细化运营做转化。

钉钉、飞书、WeLink等顶多搞定①②,第③点“帮企业衔接C端用户”必定没戏,由于你顾客的手机里未必装了钉钉、飞书、WeLink,但必定装了微信,所以不管其它途径推什么,企业微信直接“我有微信”就秒了,底子无解。

本文主要讲咱们最关怀的三个问题:榜首、企业微信究竟有哪些“衔接C端”功用,以至于能帮企业做成绩?第二、企业微信有无成功事例?第三、微电商职业有没有必要搞?

一.企业微信的2C才能

只需略微有点根底,都知道“营销”的底子过程:①导流→②将流量打标签分类,不同客户选用不同营销战略,推不同产品→③广告投递,即展现产品,招引精准客户咨询→④成交→⑤售后与复购。刚好,企业微信在每个要害节点,都供给了相对应功用,下面逐个介绍。

①关于导流:企业微信供给了职工老友上限高达5万+的巨大流量池,且在主动、被迫增加老友菜单新增「企业微信联络人」「去企业微信增加对方」大进口、动用「扫一扫」二维码东西、敞开「从微信老友中增加」方便窗口、答应「将企业微信手刺共享到微信(号或群)」传达、打通「小程序联络我」「大众号联络我」等自有产品进口、竟然敞开了「导入通讯录」功用…经过形形色色的手法与处理方案,帮企业将客户导入企业微信,可谓关心周到。


②关于流量的分类处理:从增量的粗暴出售到存量的精细化运营,客户分类特别的重要,在企业微信中,办理员与职工均可设置客户标签,便利后续推送针对性广告,供给个性化服务。


③关于广告投递:企业微信的「客户朋友圈」功用可将产品信息、促销广告等依照客户标签定向发布到客户的微信朋友圈,并与之谈论互动,现在职工每天限发1条,企业每月限发4条,短视频、文字+图片、纯文字都可以。

此外,企业微信还有定向群发功用,优惠券、促销活动、种草文章等,发什么都行,每天一条,机制相似大众号,比个人微信号群发更安全、方便。


④关于成交:成交有两个要害点,1是信赖,2是方便性。在对外服务中,客户的通讯录、会话、详细资料、二维码等页面均可显现该职工的企业身份,杜绝了传统微营销里的“收款拉黑”现象。且企业微信供给小程序收发与群直播功用,每种东西都可到达信赖树立,精准客户宣讲、方便成交的意图。

点击看大图▼


⑤关于售后与复购:要做售后与复购?没问题,企业微信早就想到了,你可以建群,在群里做。现在企业微信的外部群最多200人,还破天荒的装备了欢迎语、主动方便回复等营销功用,要知道放在曾经,任何“第三方营销东西”都是红线禁区,这回自己给整上了,呵呵。

就连职工离任带走客户资源的难题,企业微信也拿出了处理方案,任何职工的客户资源企业均可一键分配给其他职工,让售后与服务得以连续。


从上面不难看出,企业微信的各项功用,每个都是在帮企业树立私域流量的营销闭环,一张图总结如下。


二.企业微信的运用场景

许多人又说了,别吹嘘比,有没有成功事例?数听说话,谢谢!第二部分跟各位聊聊企业微信的实践运用场景与作用。

▌歌莉娅女装:导购用企业微信增加顾客微信,在客户朋友圈发布商品信息,打通小程序商城直接出售,现在企业微信端日出售100-300万。

▌屈臣氏:线下店摆二维码水牌导流,现在企业微信客户200万+,经过客户朋友圈、群直播、小程序等,树立从服务到成交的闭环。一个老练的成交场景是:导购在企业微信发朋友圈,成交后最快1小时闪电送达。


▌黄金时代健身:健身教练将“群直播”链接发给学员,学员经过微信观看、学习,听说每日观看量10万+,掩盖会员与潜客20万+,算是运用企业微信的直播才能输出专业内容拓客新玩法。


▌西贝餐饮连锁:1月份线上增加3万+客户,经过群发音讯、1对1沟通、企业微信朋友圈等给顾客供给外卖送餐和食材订货服务,听说他们企业微信端营收已占到总营收80%+。

西贝莜面村推送客户朋友圈▼


三.企业微信的职业适用性考虑

从上面描绘的功用设计、运用场景、成功事例、官方舆论导向等,不难看出,企业微信的任务便是协助企业做私域流量的沉积与转化,究竟“用微信经商”这一刚需,早已存在7、8年了,微信团队也不是傻子,仅仅曾经他们实在想不到折中方法,一边要想方设法帮商家衔接用户,一边又要避免商家过度营销损坏运用者实在的体会…就这样在“堵”与“疏”之间犹疑徜徉了七八年,而企业微信3.0,或许便是那个最优解。

好的,道理我都懂,所以企业微信究竟适不适合微电商职业?要不要跟进?给三点主张:

榜首、服务C端用户的大中型企业必做!由于企业微信更偏重客情维系与精细化运营成交,而非拓客。关于大中型企业而言,略微发掘存量用户就有大笔营收,何乐而不为?可是关于用户存量小,出售途径不健全、刚刚起步的个人创业者,企业微信可持续张望,惯例营销运用个人微信即可。

第二、做公域流量的小微企业必做!凡是你的流量来历途径或成交场景是实体店、抖音、天猫、淘宝、拼多多、今天头条、微博等公域场所,企业微信必做!像实体店、传统电商、自媒体电商等有必定安稳流量的小微企业,曾经要做私域流量,可以说劳民伤财、含辛茹苦。

例如:首要你要养一堆个人微信号用于囤积流量,还要专门养小编运营大众号、花钱开发小程序、四处刺探怎么注册微信直播,最终想方设法将个人号、大众号、小程序、微信直播等打通,完事儿每天还如履薄冰,战战兢兢,保证每个环节不容有失,想想都厌恶。

现在,企业微信将4款东西一口气打通,可以说是小微企业省时、省力、省钱做私域流量的绝佳良机,不要错失。PS:即使你朋友圈营销玩的飞起,企业微信也可测验,究竟触达点更多,玩法更丰厚。

第三、许多人说,我便是做个短期小项目,你说的什么精细化运营、标准化办理、进销存数据、SAAS软件运用等,底子不存在,咱们小本生意小微商罢了,不想弄也不想学,好吧,退一万步,你可以用企业微信给代理商做训练,用正规可追溯的企业行为躲避“网络分销中由于拉人头坐收渔利导致的涉传危险”,也能处理“由于封号导致客户失联”问题,遇事想深一层,干事多做一步,总不会错。

最终,企业微信还有N多新功用,各位可经过你自己的事务模块自行组合+立异。

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